Kurumsal IT Destek & Helpdesk

Kurumsal IT Altyapı Danışmanlığı & Proje Yönetimi

Sistem odası kurulumu, yapısal kablolama, ofis taşınma BT süreçleri, lisans optimizasyonu ve ISO 27001 uyumluluk denetimleri için bağımsız danışmanlık.

Sözleşmeli SLA Garantisi

Kritik seviyedeki sistem duruşlarında sertifikalı sistem mühendislerimiz taahhüt edilen sürede müdahale başlatır. İş gücü kaybınız minimize edilir.

SLA Teklifi Al →

Stratejik Kurumsal IT Danışmanlığı

Bilişim teknolojilerine yapılan hatalı donanım veya yazılım yatırımları şirket sermayesinin heba olmasına sebep olur. DigitalHooman, tarafsız ve mühendislik odaklı bakış açısıyla işletmenizin gerçek ihtiyaçlarına uygun teknoloji yol haritasını çizer.

Danışmanlık Hizmet Alanlarımız

Sistem Odası Tasarımı ve Taşınma: İklimlendirme, yangın söndürme, UPS güç yönetimi ve kabinet düzenlemesi standartları.
BT Bütçeleme ve Satın Alma Rehberliği: Donanım ve yazılım alımlarında teknik şartname hazırlama ve tedarikçi teklif analizi.
Lisans Denetimi ve Uyum: Microsoft ve ticari yazılım lisanslarının doğru konumlandırılması, yasal cezaların engellenmesi.
İş Sürekliliği Denetimi: Şirketinizin olası bir krizde ne kadar sürede ayağa kalkabileceğini gösteren risk haritasının çıkarılması.

✓

Standart Hizmet Kapsamı ve Teslim Edilebilirler

7/24 Proaktif İzleme Sunucu ve ağ cihazlarının telemetri takibi ve otomatik uyarılar.
Aylık Sağlık Raporu Disk, bellek, güvenlik ve çağrı çözüm istatistikleri raporlaması.
Yedekleme Doğrulaması Alınan yedeklerin her ay düzenli geri yükleme tatbikatı.
Güvenlik & Yama Yönetimi Kritik güvenlik güncellemelerinin kontrollü ve planlı uygulanması.
Uçtan Uca VPN & Firewall Şubeler arası güvenli tüneller ve dış tehditlere karşı filtreleme.
Yasal Gizlilik Sözleşmesi Müşteri verileri ve ticari sırlar çift taraflı NDA ile korunur.

Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

Sözleşmeli müşterilerimizin çağrıları öncelikli destek kuyruğuna alınır. Acil durum olarak işaretlenen kritik olaylarda (sunucu çökmesi, ağ kesintisi) en geç 15-30 dakika içinde atanmış sistem mühendisimiz uzaktan teşhise ve müdahaleye başlar.

Evet. Co-Managed IT (Hibrit IT) modelimizle şirket içi bilgi işlem yöneticinizin üzerindeki rutin operasyon ve kullanıcı çağrısı yükünü alabilir; sunucu, firewall ve yedekleme gibi kritik altyapı projelerinde ikinci seviye uzman desteği sağlayabiliriz.

Hayır. DigitalHooman mühendisleri sözleşme öncesinde işletmenizi yerinde veya uzaktan ücretsiz olarak inceler, mevcut cihaz envanterini ve risk noktalarını tespit eder ve şeffaf bir teklif dosyası sunar.

Tüm işbirliklerimiz iş başlangıcında imzalanan karşılıklı Gizlilik Sözleşmesi (NDA) ile yasal teminat altına alınır. Hiçbir şirket verisi veya ticari bilgi üçüncü şahıslarla paylaşılmaz; erişimler loglanır ve denetlenir.

İlişkili Kurumsal Çözümler

Sistem İzleme & Ağ Analitiği

Cloud (Bulut) & DevOps Hizmetleri

Veri Merkezi & Veritabanı Yönetimi

Kurumsal Başvuru

Bu Hizmet İçin Teklif Alın

Şirketinizin kullanıcı ve sunucu sayısını belirterek 15 dakika içinde özel SLA teklifinizi hazırlayalım.

Destek Modeli: Hibrit (Uzak + Yerinde)

Yasal Güvence: %100 Kurumsal NDA

SLA & Fiyat Teklifi Oluştur → Ücretsiz Keşif Talep Edin

Doğrudan Mühendis Hattı:

+90 535 687 8960

Marmara & Türkiye Geneli Operasyon

Bursa merkezli mühendislik ekibimiz Marmara bölgesindeki fabrikalar, lojistik merkezleri ve kurumsal işletmeler için yerinde; tüm Türkiye için 7/24 uzaktan kesintisiz destek sunar.

E-Posta: info@digitalhooman.com