Çok Şubeli Perakende SD-WAN ve Sistem Yönetimi
Türkiye genelinde 85 mağazası bulunan perakende zincirinde kesintisiz kasa operasyonları için hibrit SD-WAN, 4.5G yedekli internet omurgası, merkezi yama yönetimi ve 15 dakika SLA destek modeli.
Proje Genel Bakışı & Mağaza Ağı
Türkiye genelinde alışveriş merkezleri ve ana caddelerde 85 satış mağazası ve 2 lojistik dağıtım deposu bulunan ulusal perakende markasının tüm mağaza ağ iletişimi, kasa sistemleri (POS) ve merkezi IT operasyonları DigitalHooman tarafından yenilenmiştir.
Mevcut Altyapı Sorunları & Karşılaşılan Zorluklar
Perakende sektöründe saniyelerin dahi ciro kaybına dönüştüğü ortamda şu kronik problemler yaşanıyordu:
- Sık Yaşanan Şube İnternet Kesintileri: Şubelerdeki tekil ADSL/VDSL hatlarında yaşanan telekom arızalarında kasa sistemleri çevrimdışı kalıyor, kredi kartı çekimleri duruyor ve mağaza cirosu aksıyordu.
- Merkezi Kontrol Eksikliği: 85 mağazadaki 340'tan fazla bilgisayar ve el terminali yerel olarak yönetiliyor; işletim sistemi ve güvenlik yamaları aylarca güncellenemiyordu.
- Geciken Şube IT Destek Müdahaleleri: Şubelerdeki arızalarda yerel servislerin günlerce gecikmesi mağaza müdürlerinin işini aksatıyordu.
Uygulanan Mühendislik & Mimari Çözüm
DigitalHooman perakende IT uzmanları tarafından uçtan uca yönetilebilir hibrit SD-WAN ve merkezi destek modeli kurgulanmıştır:
- Fortinet Güvenli SD-WAN Altyapısı: Tüm şubelere çift hatlı (Kablolu Metro/Fiber + Otomatik 4.5G LTE yedekleme) FortiGate SD-WAN cihazları konumlandırıldı. Birincil hat koptuğunda sıfır saniye kesintiyle tüm trafik 4.5G yedek hatta aktarıldı.
- Merkezi FortiManager & Bulut Konsolu: 85 şubenin güvenlik duvarı kuralları, içerik filtreleme ve IPsec tünelleri tek bir merkezden tek tıkla güncellenir hale getirildi.
- Merkezi Yama ve Envanter Otomasyonu: Mağaza kasaları ve bilgisayarları merkezi izleme ve yama yazılımına dahil edilerek güvenlik açıkları mesai saatleri dışında otomatik kapatıldı.
- 15 Dakika SLA Garantili Perakende Destek Hattı: Mağaza personeli için doğrudan Help Desk sistemi ve telefon destek hattı tahsis edildi; arızalara en geç 15 dakika içinde müdahale garantisi verildi.
Elde Edilen Somut ve Ölçülebilir Sonuçlar
SD-WAN dönüşümü ve kurumsal IT bakım anlaşması sayesinde perakende operasyonlarında olağanüstü verimlilik elde edilmiştir:
- Kasa Çevrimdışı Kalma Oranı %99.8 Azaldı: 4.5G otomatik failover sayesinde internet kesintisi kaynaklı ciro kaybı sıfırlandı.
- Şube İletişim Maliyetlerinde %40 Tasarruf: Pahalı kiralık hatlar yerine güvenli SD-WAN tünelleri kullanılarak telekom maliyetleri ciddi oranda düşürüldü.
- Yeni Mağaza Açılış Süresi 4 Saate İndirildi: Eskiden 1 haftayı bulan yeni şube IT altyapı kurulumu, önceden yapılandırılmış hazır SD-WAN kitleriyle 4 saatte tamamlanabilir hale geldi.
Benzer Bir BT Dönüşümü Mü Planlıyorsunuz?
Şirketinizin sunucu, network ve güvenlik altyapısını ücretsiz analiz edelim.
Proje Künyesi
- Hizmet Türü
- SD-WAN Kurulumu & Merkezi BT Yönetimi
- Sektör
- Perakende Zinciri & Çok Lokasyonlu Mağazacılık
- SLA Standardı
- 15 Dk Kasa Desteği Taahhüdü
- Uyumluluk / Güvenlik
- Merkezi Güvenlik & Denetim
- Uptime Taahhüdü
- %99.98 Şube Erişilebilirliği
Entegre Edilen Teknolojiler
Uzman Mühendisle Görüşün
Altyapınızdaki darboğazları gidermek ve kurumsal IT bakım anlaşması koşullarını öğrenmek için doğrudan arayın.
+90 535 687 8960Diğer Projelerimiz ve Başarı Hikayeleri
Akıllı Fabrika Altyapı Dönüşümü & Endüstriyel Ağ
3 vardiya kesintisiz çalışan otomotiv yan sanayi fabrikasında sıfır duruş hedefiyle yedekli omurga ağ altyapısı, OT/IT siber güvenlik segmentasyonu ve 7/24 telemetri izleme.
E-Ticaret KVKK Uyumu ve Değişmez Veri Yedekleme
Aylık 4 milyon tekil ziyaretçisi bulunan e-ticaret platformunda KVKK veri maskeleme, 5651 zaman damgalı loglama ve ransomware saldırılarına karşı değişmez (immutable) yedekleme altyapısı.
FinTech PCI-DSS Uyumlu Güvenli Bulut Migrasyonu
Yüksek hacimli mikro ödeme ve sanal POS altyapısının yerel sunuculardan PCI-DSS Level 1 ve BDDK mevzuatına tam uyumlu yedekli bulut mimarisine kesintisiz taşınması.