E-Ticaret KVKK Uyumu ve Değişmez Veri Yedekleme

Proje Genel Bakışı & Platform Kapsamı

Türkiye'nin önde gelen hazır giyim ve lifestyle e-ticaret markalarından biri olan müşterimiz; aylık 4 milyondan fazla tekil ziyaretçiye hizmet verirken, müşteri kişisel verilerinin korunması (KVKK) ve olası fidye yazılımı (ransomware) risklerine karşı altyapısını modernize etmiştir.

Mevcut Altyapı Sorunları & Karşılaşılan Zorluklar

Hızlı büyüyen e-ticaret platformunda yapılan güvenlik denetiminde şu eksiklikler tespit edilmiştir:

• Maskelenmemiş Müşteri Verileri: Müşteri adresleri, telefon numaraları ve alışveriş geçmişi yazılım geliştirme ve test ortamlarında ham metin olarak görüntüleniyordu.
• Savunmasız Yedekleme Altyapısı: Veritabanı yedekleri ofis içindeki tek bir NAS cihazında tutuluyor, şifrelenmemiş bu yedekler fidye yazılımı saldırılarına karşı açık hedef oluşturuyordu.
• Uzun Yedek Alma Süreleri: 8 TB'ı aşan veritabanının günlük yedeği 14 saatten fazla sürüyor ve veritabanı sunucusunda performans kayıplarına yol açıyordu.

Uygulanan Mühendislik & Mimari Çözüm

DigitalHooman veritabanı ve yedekleme uzmanları tarafından çok katmanlı bir savunma ve yedek mimarisi kurulmuştur:

• PostgreSQL Dinamik Veri Maskeleme & TDE: Canlı veritabanında şifreli depolama (TDE) uygulanırken, geliştirme ortamları için kişisel verileri anlık maskeleyen (anonymization) kurallar devreye alındı.
• Veeam ile 3-2-1-1-0 Değişmez (Immutable) Yedekleme: Yedeklerin 1 kopyası şirket içinde, 1 kopyası ise S3 uyumlu WORM (Write Once, Read Many) kilitli bulut depolama alanına aktarıldı. Bu sayede hiçbir kullanıcı veya fidye yazılımı yedekleri silemez veya şifreleyemez hale getirildi.
• Sentetik Tam Yedekleme (Synthetic Full Backup): Sürekli artımlı (incremental) yedekleme ve blok seviyesinde kopyalama ile günlük yedekleme süresi 14 saatten 28 dakikaya indirildi.
• Aylık Otomatik Geri Dönüş Tatbikatları (SureBackup): Alınan yedeklerin sağlamlığı ve çalışabilirliği her hafta izole bir sanal makinede otomatik olarak test edilip raporlandı.

Elde Edilen Somut ve Ölçülebilir Sonuçlar

Kurulan yeni nesil veri koruma altyapısıyla e-ticaret platformu yasal denetimlerden ve siber risklerden tam güvenceye alınmıştır:

• KVKK Teknik Tedbirler Denetiminde %100 Uyum: Kişisel Verileri Koruma Kurumu rehberine tam uyumlu teknik rapor hazırlandı.
• RTO Süresi 35 Dakikaya İndirildi: Olası bir felaket anında tüm e-ticaret platformunu sıfır veri kaybıyla 35 dakikada ayağa kaldırma garantisi sağlandı.
• %100 Ransomware Koruması: Değişmez depolama (immutable storage) sayesinde veri rehin alma tehditleri tamamen etkisiz kılındı.